Versand & Retouren

Alles, was Sie über unsere Versand- und Rückgaberichtlinien wissen müssen

Versandinformationen

Bei OriginBands wird jede Bestellung von der Aufgabe bis zum Eintreffen bei Ihnen mit Sorgfalt behandelt.

+ Weltweiter Versand verfügbar – Wir versenden weltweit über unsere vertrauenswürdigen Fulfillment-Partner.

+ Vorbestellungen – Bitte rechnen Sie mit einer Lieferzeit von bis zu 4 Wochen ab Kaufdatum für Vorverkaufsartikel, da jedes Stück in begrenzter Auflage produziert wird.

+ Versandbenachrichtigungen – Sobald Ihre Bestellung unsere Werkstatt verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Tracking-Details.

Lieferzeiten (nach Versand):

+ Großbritannien und EU: 5–10 Werktage

+ USA und Kanada: 5–10 Werktage

+ Rest der Welt: 10–20 Werktage

Versandoptionen – Beim Bezahlvorgang können Sie wählen zwischen:

+ Standardversand mit Sendungsverfolgung (bei allen Bestellungen enthalten)

+ Expressversand (sofern verfügbar, zusätzliche Kosten werden an der Kasse angezeigt)

Bitte beachten Sie: Während Vorverkaufszeiten und bei Spitzennachfrage können die Lieferzeiten leicht variieren. Alle Bestellungen werden nachverfolgt, versichert und in einer schützenden Origin Bands-Verpackung versendet, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Informationen zum Vorverkauf

Jedes OriginBand wird in begrenzter Auflage produziert und zunächst im exklusiven Vorverkauf angeboten.

+ Versand vor dem Verkauf – Bitte rechnen Sie mit bis zu 4 Wochen ab Ihrem Kaufdatum, bis Ihr Ring handgefertigt, auf Qualität geprüft und versandt wird.

+ Sendungsverfolgung – Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit allen Sendungsverfolgungsdetails, damit Sie den Weg Ihrer Bestellung verfolgen können.

Lieferzeiten (nach Versand):

+ Großbritannien und EU: 5–10 Werktage

+ USA und Kanada: 5–10 Werktage

+ Rest der Welt: 10–20 Werktage

+ Sichere Verpackung – Jedes Origin Band wird in einer schützenden Markenverpackung versendet, um eine sichere Ankunft zu gewährleisten.

+ Exklusive Erstausgabe – Kunden im Vorverkauf erhalten vor der öffentlichen Markteinführung vorrangigen Zugriff.

Mit einer Vorbestellung sichern Sie sich Ihr OriginBand ab der ersten Kollektion. Aufgrund der hohen Nachfrage kann es zu Verzögerungen bei der nächsten Verfügbarkeit kommen, sobald die Vorverkaufsplätze belegt sind.

Informationen zur Rückgabe

Wir von Origin Bands möchten, dass Sie Ihren Ring genauso lieben wie das Erbe, das er repräsentiert. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir Ihnen ein faires und transparentes Rückgaberecht.

Teilnahmeberechtigung:

+ Rücksendungen werden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung akzeptiert.

+ Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und im Originalzustand sein, einschließlich der gesamten Verpackung.

+ Aus Hygiene- und Qualitätsgründen ist eine Rückgabe getragener Schmuckstücke nicht möglich.

So fordern Sie eine Rücksendung an:

1. Kontaktieren Sie unser Support-Team unter info@originbands.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

2. Unser Team bestätigt die Berechtigung und gibt Ihnen Anweisungen zur Rückgabe.

3. Sobald wir die Ware erhalten und geprüft haben, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis oder tauschen die Ware um.

Rückerstattungen:

+ Rückerstattungen werden über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.

+ Bitte rechnen Sie nach Erhalt Ihrer Rücksendung mit bis zu 10 Werktagen, bis die Gelder angezeigt werden.

+ Versandkosten werden nicht erstattet, außer im Falle defekter oder falscher Artikel.

Umtausch:

+ Wenn Sie einen Umtausch gegen eine andere Größe oder ein anderes Design wünschen, geben Sie dies bitte bei der Rücksendeanforderung an.

+ Umtausch ist abhängig von der Lagerverfügbarkeit.

+ Eventuelle Preisdifferenzen werden vor Versand des neuen Artikels ausgeglichen.

Defekte oder falsche Artikel:

Sollte Ihr Origin Band beschädigt oder falsch bei Ihnen eintreffen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sorgen für Ersatz oder erstatten Ihnen den Kaufpreis ohne zusätzliche Kosten, einschließlich Versandkosten.

Kosten der Rücksendung:

+ Kunden sind für die Rücksendekosten verantwortlich, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.

+ Wir empfehlen dringend, einen Sendungsverfolgungsdienst zu verwenden, um sicherzustellen, dass Ihre Rücksendung sicher bei uns ankommt.

Nicht rückgabefähige Artikel:

+ Final Sale- oder Aktionsartikel können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

+ Geschenkkarten sind nicht erstattungsfähig.