En OriginBands, cada pedido se maneja con cuidado desde el momento en que lo realiza hasta que llega a sus manos.

+ Envío global disponible: realizamos envíos a todo el mundo a través de nuestros socios logísticos de confianza.

+ Pedidos anticipados: espere hasta 4 semanas a partir de la fecha de compra para que se envíen los artículos en preventa, ya que cada pieza se produce en tiradas limitadas.

+ Notificaciones de envío: tan pronto como su pedido salga de nuestro taller, recibirá un correo electrónico con detalles completos de seguimiento.

Plazos de entrega (después del envío):

+ Reino Unido y UE: 5–10 días laborables

+ EE. UU. y Canadá: 5 a 10 días hábiles

+ Resto del mundo: 10–20 días hábiles

Opciones de envío: al finalizar la compra, puede elegir entre:

+ Envío estándar con seguimiento (incluido en todos los pedidos)

+ Envío exprés (donde esté disponible, costo adicional mostrado al momento del pago)

Nota: Durante los periodos de preventa y alta demanda, los plazos de envío pueden variar ligeramente. Todos los pedidos cuentan con seguimiento, están asegurados y se envían en el embalaje protector Origin Bands para una entrega segura.

Cada OriginBand se produce en tiradas limitadas y se ofrece primero a través de una preventa exclusiva.

+ Envío de preventa: espere hasta 4 semanas a partir de la fecha de compra para que su anillo sea elaborado a mano, se verifique su calidad y se envíe.

+ Envío con seguimiento: una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con detalles de seguimiento completos para que puedas seguir su recorrido.

Plazos de entrega (después del envío):

+ Reino Unido y UE: 5–10 días laborables

+ EE. UU. y Canadá: 5 a 10 días hábiles

+ Resto del mundo: 10–20 días hábiles

+ Embalaje seguro: cada Origin Band se envía en un embalaje protector de marca para garantizar una llegada segura.

+ Primera edición exclusiva: los clientes de preventa reciben acceso prioritario antes del lanzamiento público.

La preventa garantiza tu OriginBand desde la primera colección. Debido a la alta demanda, una vez que se agoten los cupos de preventa, la próxima disponibilidad podría retrasarse.

En Origin Bands, queremos que ames tu anillo tanto como la tradición que representa. Si por alguna razón no estás completamente satisfecho, ofrecemos una política de devoluciones justa y transparente.

Elegibilidad:

+ Se aceptan devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido.

+ Los artículos deben estar sin usar, sin estrenar y en su estado original, incluido todo el embalaje.

+ Por razones de higiene y calidad, las joyas usadas no se pueden devolver.

Cómo solicitar una devolución:

1. Comuníquese con nuestro equipo de soporte en info@originbands.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.

2. Nuestro equipo confirmará la elegibilidad y le proporcionará instrucciones de devolución.

3. Una vez recibido e inspeccionado, emitiremos su reembolso o cambio.

Reembolsos:

+ Los reembolsos se procesan nuevamente a su método de pago original.

+ Por favor, espere hasta 10 días hábiles después de que recibamos su devolución para que aparezcan los fondos.

+ Los gastos de envío no son reembolsables, excepto en casos de artículos defectuosos o incorrectos.

Intercambios:

+ Si deseas cambiar por una talla o diseño diferente, por favor especifícalo al solicitar la devolución.

+ Los cambios están sujetos a disponibilidad de stock.

+ Cualquier diferencia de precio se liquidará antes del envío del nuevo artículo.

Artículos defectuosos o incorrectos:

Si su pulsera Origin llega dañada o incorrecta, contáctenos de inmediato. Gestionaremos un reemplazo o un reembolso completo sin costo adicional, incluido el envío.

Costos de envío de devolución:

+ Los clientes son responsables de los costos de envío de devolución, a menos que el artículo sea defectuoso o incorrecto.

+ Le recomendamos encarecidamente que utilice un servicio de seguimiento para garantizar que su devolución nos llegue de forma segura.

Artículos no retornables:

+ Los artículos de venta final o promocionales no se pueden devolver ni cambiar.

+ Las tarjetas de regalo no son reembolsables.